オンライン対面のご案内

ONLINE FORTUNE TELLING GUIDE

銀月堂のオンライン対面は
アプリのインストール不要・アカウント登録不要で
ご利用いただけます。
スマートフォンやパソコンのブラウザだけで
簡単にご参加いただけます。

📹

ビデオ通話サービス「Zoom」を使用します。
お客様側でのアカウント作成やアプリのダウンロードは一切不要です。

ご準備いただくもの
📱

スマートフォン
またはPC

カメラ・マイクが使えるデバイスをご用意ください

🌐

インターネット
接続

Wi-Fiまたは安定した通信環境をお勧めします

🔇

静かな場所

鑑定に集中できるプライベートな空間をご用意ください

📧

予約確認メール

メールに記載のZoom URLをご確認ください

当日の入室方法
1

メールに記載されたURLを開く

鑑定開始時刻になりましたら、予約確認メールに記載されたURLをタップしてください。

URLは「zoom.us」から始まるリンクです。メールが見つからない場合は迷惑メールフォルダもご確認ください。
2

「Join from browser」をタップ

下のような画面が表示されます。
「Join from browser」（ブラウザから参加）をタップしてください。
アプリのインストールやログインは不要です。

Join from App
Join from browser← ここをタップ
Some features will be unavailable in the browser
「Join from App」を押すとアプリのインストールが必要になります。ブラウザで参加される場合は必ず「Join from browser」をお選びください。
3

お名前を入力して入室

お名前の入力を求められます。ニックネームでも構いません。
入力後「参加」または「Join」ボタンを押してください。

4

カメラ・マイクの許可

ブラウザからカメラとマイクの使用許可を求められます。「許可」をタップしてください。

許可しないと音声・映像が届きません。必ず「許可」をお選びください。
誤ってブロックした場合は、ブラウザの設定からカメラ・マイクの許可をオンにしてください。
5

鑑定スタート

占い師が入室するまで少々お待ちください。
開始時刻になりましたら鑑定を始めさせていただきます。

よくあるご質問
アプリをインストールしないといけませんか？
いいえ、不要です。「Join from browser」を選ぶことで、ブラウザのみでご参加いただけます。
Zoomのアカウントは必要ですか？
必要ありません。アカウント登録・ログインなしでご参加いただけます。
カメラはオンにしないといけませんか？
カメラオフでもご参加いただけます。ただし、カメラをオンにしていただくと鑑定の精度が上がります。可能であればオンでのご参加をお勧めします。
スマートフォンでも使えますか？
はい。iPhone・Androidどちらでもブラウザからご参加いただけます。Safari、Chromeなど主要ブラウザに対応しています。
「Join from browser」が表示されません
一部のブラウザやバージョンでは表示されない場合があります。Google ChromeまたはSafariの最新版をお試しください。それでも表示されない場合は、Zoomアプリ（無料）をインストールして「Join from App」からご参加ください。
音が聞こえない・声が届かない場合は？
以下をお試しください。
1. ブラウザのマイク・スピーカーの許可がオンになっているか確認
2. スマートフォンのマナーモード・サイレントスイッチを解除
3. 音量が下がっていないか確認
4. 一度退出して、再度URLから入室し直す
鑑定時間に遅れそうな場合は？
開始時刻を過ぎてもURLから入室可能です。ただし、鑑定時間の延長はできませんのでご了承ください。

うまく繋がらない場合

  • 一度ページを閉じ、再度メールのURLを開き直してください
  • 別のブラウザ（Chrome / Safari）でお試しください
  • Wi-Fi接続が不安定な場合は、モバイルデータ通信に切り替えてください
  • それでも解決しない場合は、銀月堂までご連絡ください
info@gingetsudo.com